{]/L&H(Z 用正视来表达尊重,用微笑来表达友善,用点头来表示肯定 5"+g6=5V p& xNCn 一、智者会听 >Cwn71- 5% X@:^h 1、会说话的人,必也懂得听话 OG] K;h^[ WBz0gsa8O 2、笨拙的沟通者总是喋喋不休 5^n,dv G SHJD\k%_i 二、晕轮效应 NMV bX|Q =V&*9_JM( 1、记住,第一次的印象、服饰、仪容、态度已决定你未来的命运 wv#Usr uB&g-28 2、有气质、注重仪容整齐的人,易让人产生好感 "1aF.eK V#|+gmNJ 三、不沟也可以通 'rg<'!(B ! kWC.[/WX 1、管理工作能做好组织计划及管理系统,就可以减少不必要的沟通 C/GG{7$G D2/"' 2、我们经常看到管理人员花了很多时间在沟通协调上。其实,在组织上、计划工作上、标着化方面一次性投入做好,就没有必要事事沟通了 apBb%[E#|0 mt[Pw)Nwn 四、态定决定一切 [9C2@knhr :@`x)qj{ 1、用正视来表达尊重,用微笑来表达友善,用点头来表示肯定 bf[0\ &Isn 8;|<2kVN 2、养成好的态度,自然就容易建立好的人际关系 |9SJC#o0 =P0?)bK$ 五、嘴和心还有一段距离 RvmI8DJB vbf>381~] 1、我们沟通得有多好,不在乎我们对事物诉说得有多好,而是决定于我们被了解得有多好,达成的效应有多好 0y e FNjpz 2、真心和诚意,别人最容易感受到 N_ZV@:k~+R V5NPvfG+ 六、影响 @Uzy$%{Q >^}wOdo<s1 1、要影响一个人的行为,秘诀在于了解他的需要,并协助他达成 TYE'P9Kq KsxV' 2、把下属的需要与企业的需要结合起来,那就是双赢 Y9iK~=5J r' LS/gl 七、纠正 {*5 pp hAtOhFLh4 1、在纠正一个人之前,先试着去寻找可以赞扬他的事情,这样,他将比较乐意接受你的纠正 N3S^R oaP:/E 2、纠正的目的是为了让其更好地工作 ?K2GgXF@J BF>L>!t|y 八、赞赏 <[i&aySK rT[c~ w 1、要在工人的汗水还在额头上的时候,就给他们提供赞赏 # 3q4D? N-zyT4 2、用人的真谛在于如何引导他们的努力,并适时地加以真诚的赞赏 \"Gn 13,S :QlO7 九、激将法 nD689_u;~8 g`<`i<r^ 1、每个人的潜能,只要激发得当,产生的力量是可观的 (kb)H\ ;QD.C,v.= 2、人的自尊心是一种可贵的精神能源,但有时候受到自我压抑,有时不能通过正面激励加以激发。领导者要正确运用激将法,使其充分发挥 &>rPB+-[0 tl&en0X, 十、理直气和 HV>=0T)o$ &:Vqh-|d 1、事情总是可以解决的 xiG| ^ 1ag}G- 2、处处迁就是不负责任的表现,得理不让人更不能解决问题 _w$D:a (SzPk # 十一、易位 [3UGkJ$V {6UsV'[^ 1、学会易位考虑,站在假如你是总经理的角度上考虑,会更好地解决问题 Twb\$cCE n>%+$ T 2、经常扮演成功者的角色,有一天你会成功 Ao-en_u^ |L la>ur o;.OoJ #lJs!@vO 来源:成功励志频道
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